访谈实录
  • 主持人:请您先简单介绍下贵公司。

    叶经理: 义乌网商创业园于2012年12月展开试运营,位于义乌市新城区北苑拥军路407号,占地面积23亩,建筑面积50500平方米,是义乌市目前规模较大但管理服务水平最好、电商界影响力最强的专业电子商务产业园区。

    园区的商务、生活和休闲娱乐配套齐全,已配有商务会议厅、洽谈室、教育培训电教室、商务餐厅、24小时超市,公寓宿舍楼、银行ATM机、大型地下地面车库,空中休闲咖啡吧等。园区目前有100多家电商及服务企业入驻,每天发货量超过12000票,2013年销售额突破9.4亿元,2014年销售额预计突破15亿元。

    公司旗下拥有浙江电商人才网、网商学院、和多个独立电商项目,并提供专业的电商TP服务、商务代办、网络营销、专业摄影、金融服务、人才引进、培训等服务。

  • 主持人:企业都重视企业文化的建设工作,并打造了独具特色的企业文化,形成比较完整的品牌传播体系。下面,能请您为我们介绍下贵公司的企业文化吗?

    叶经理:企业文化对企业的影响是潜移默化而又极其深远的。作为创业型公司的我们,非常注重企业文化,与大多数在做企业文化的公司不同是,我们公司基本上看不到挂在墙上的东西。因为我们从不认为企业文化是宣传出来的,而是实实在在做出来的,是公司的行为能力和每一位员工身上散发出来的精神。

    从公司的品牌文化角度来说,我们没有做广告说自己是多么优秀的园区,但我们一直围绕着义乌电子商务未来发展在开展工作:我们建立浙江电商人才网为义乌解决电商人才问题;我们设立网商学院持续免费输出电子商务相关的知识和技能;我们自己经营电商探索电商未来的道路;我们与市府相关部门共同研讨义乌的电商之路。所以只要你做到了,大家自然认可你,在不到1年半的时间里,我们被公认为是义乌最完善的电子商务服务综合体。

    从企业内部文化角度来说,我们只有明亮、简洁和绿色的办公环境,我们只有蕴含在每一位员工身上的积极主动、承担责任、相互尊重,这就是我们最本质的文化,当然我们接下来也会将实实在在的文化展示出来,作为一种传承。

  • 主持人:一家企业的管理能力非常重要,义乌的企业对“管理”这一概念提出了越来越高的要求。请问贵公司在“管理模式”和“人才理念”上有什么独到之处吗?

    叶经理:企业的管理水平直接影响企业的经营水平,企业的用人理念,同样吸引和塑造别具一格的优秀人才。现在义乌很多的企业主已经认识到这一点,但却不一定能做好这一点。我很庆幸我们公司的董事长和总经理在创业之初对着一点就有深刻的认识,并不断告诫我们:“好的管理才有好的企业,高质量的人才才有高效的产出,整合高素质的人才才好推行高水平的管理。”

    因此我们的人才理念就是:高薪、优质、高效。这一理念从招聘做起,我们寻求高素质高专业度的人才,同时也塑造这样的人才。拥有了这样的人才,管理就会变得简便有效,简单地说就是:“给员工一个目标,适当的引导,让员工用自己的翅膀去飞翔。”

  • 主持人:对于求职者简历,HR最看重是的简历中的什么内容?

    叶经理:只要是一份完整的简历,基本上有7成把握可以判断该人才与公司岗位的匹配情况。不同的人才需求,关注的简历重点也不太一样,一般来说可以分为三类:成长型人才、实用型人才和中高端人才。仅从查看简历而言,我们是这样操作的:

    成长型人才:比较关注所学专业、学历和职业倾向,根据这3点基本可以判断是否是公司能够培养或想培养的人才。

    实用型人才:比较关注工作经历和自身定位,根据这2点基本可以判断岗位胜任度和职业稳定性等。

    中高端人才:比较关注历史工作业绩、中长期职业倾向、潜在的性格特质,根据这3点基本可以判断胜任度和与公司的匹配度。

    对于招聘负责人来说,能从简历中把握以上内容,招聘工作将会变得高效。

  • 主持人:您认为一份好的简历应该具备哪些特征?英文简历是否必要?

    叶经理:首先,我个人觉得在义乌这个城市,英文简历不是很必要,一方面是因为有英文语言能力的HR较少,另一方面是因为一份英文简历并不能准确地体现求职者的英文语言能力。

    另外,我觉得简历好与不好,可以从以下几个角度去评价:

    1.“完整”和“真实”是一份简历必须满足的基础;<

    2.“求职意向明确”和“自身职业定位清晰”是一份招聘HR喜欢的简历;

    3.“能够展现个人特质”的简历可以让招聘HR耳目一新,得到加分;

    4.“历史工作成绩简洁清晰”是打动招聘HR的最有效武器。

  • 主持人:在面试的时候,通常又会有哪些个环节,主要考核哪几方面的素质?

    叶经理:面试其实与查看简历类似,也可以分成长型人才、实用型人才和中高端人才三类,从不同的角度和用不同的方式去评判。

    我公司有明确的面试流程和分工:

    1.人力资源部首先判断面试者除“专业知识”和“专业技能”之外的通用技能和潜在特质,例如:沟通表达能力、逻辑思维能力、职业素养、职业倾向、职业心态等,如这些方面不匹配,则一票否决。

    2.通过了人力资源部的考验,再由用人部门评价“专业知识”和“专业技能”方面,综合通过则列为候选。

    3.在录用环节,人力资源部会再次强调公司对每一位员工的要求:诚信、尊重、专业、感恩,并期待新员工的良好表现。

    这样的流程和分工,不仅能较为准确的评判人才与岗位的匹配度,更为重要的是确保人才的“德才兼备”,无“德”之才,有才不用。

  • 主持人:求职者在进行薪水谈判的时候,要注意哪些方面,才能谈到一个满意的薪水,又能不让面试官反感,你能给一些建议吗?

    叶经理:关于薪水谈判,网络上有很多教程和文章,但我认为对于求职者来说,“谈到一个满意的薪水”不是最重要的事情。重要的是明确“自身能力与应聘岗位的匹配情况”和“公司的整体薪酬水平”,因为薪水基本是由这2点决定的,而不是谈判而来的,哪怕谈判得到了超过自身水平的薪酬,这反而是一种压力,努力才是自己最坚强的后盾。



  • 访谈介绍
  •     2014年09月29日下午15:00,恒信人才网特别邀请万营投资人力资源部经理叶春雷先生做客HR访谈,为大家介绍万营投资公司,并分享一些个人经验及提出建议。万营投资旗下拥有浙江电商人才网、网商学院、和多个独立电商项目,并提供专业的电商TP服务、商务代办、网络营销、专业摄影、金融服务、人才引进、培训等服务。
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  • 访谈嘉宾
  • 叶春雷
    叶春雷 先生
    现任义乌万营投资有限公司人力资源部经理
        具备10年以上人力资源管理经验,义乌本土成长起来的人力资源管理资深从业者。曾就职于义乌2家20强企业,不仅拥有丰富的人力资源管理专业知识和技能,也在高新技术型企业和新兴产业的人力资源管理积累了丰厚的工作成果,擅长人力资源体系建设和绩效管理,研究社会心理学在人力资源管理中的应用,绩效管理课程培训讲师。
  • 往期访谈
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